Introducción

Nuestro cliente está destinando importantes esfuerzos en el desarrollo de la solución Wi-Fi con dos motivaciones principales: aprovechar la oportunidad de ser el primero y diferenciarse del resto de competidores por medio de este servicio innovador. Este lanzamiento es uno de los primeros planificados en Europa y tiene como objetivo a dos años, el despliegue de 4.000 sitios.

El reto principal es llevar a cabo el lanzamiento de un nuevo servicio para proporcionar acceso Internet de banda ancha a usuarios en movimiento, alcanzando una posición de lideraje en el mercado.

Rol de Valoris

Valoris ayuda al cliente en la definición de la estrategia de wireless LAN y en el lanzamiento, incluyendo:

Definición de la estrategia:

Cuantificación del mercado y estrategia de marketing.

Asesoramiento del plan de despliegue .

Implementación:

Diseño e implementación de los procesos de extremo a extremo (facturación, gestión de clientes, provisión del servicio, etc.)

Adquisición de sitios.

Soporte en las operaciones:

Marketing y ventas.

Gestión de clientes.

Gestión de la calidad.

Resultados

Lanzamiento del servicio Wi-Fi con éxito.