Introducción
Nuestro cliente es el cuarto operador por cuota de mercado en uno de los mayores mercados europeos de telefonía móvil. La presión competitiva está empujando a la baja los precios de los servicios de voz, y los servicios de datos se perfilan como la única fuente posible de incremento de ARPU, por lo que los 4 actores del mercado están volcando sus esfuerzos en el lanzamiento y promoción de nuevos servicios de datos. Por otra parte, los proveedores independientes de contenidos se están configurando como pieza clave de la cadena de valor, capturando una parte importante de los ingresos.
El objetivo principal es la definición e implantación de una nueva estrategia de datos que asegure una contribución de los servicios de datos en el ARPU de más del 30% en 5 años, a partir del nivel actual del 18%.
Rol de Valoris
Nueva priorización de los servicios: música, juegos, contenido interactivo, aplicaciones verticales, M2M y publicidad.
Definición de la estrategia de alianzas, casos de negocio, y alternativas de productos y tarifas.
Diseño del roadmap tecnológico.
Resultados
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Nueva estrategia para los servicios de datos.
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Importante aumento de los ingresos.
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